はじめに

「ロープレは何とか終わった…。」

そう思った次の瞬間に始まるのが口頭試問です。

私自身、ロープレ以上に緊張したのが口頭試問でした。

「何を聞かれるんだろう。」

「答えられなかったら不合格になるのかな…。」

試験前日はそんなことばかり考えていました。

しかし、実際に受験して感じたのは、

口頭試問にはある程度”定番の質問”があるということです。

もちろん全く同じ質問ではありませんが、聞かれる内容には共通点があります。

今回はその中でも、実技試験で特によく聞かれる5つの質問と回答例を紹介します。

これから受験する方は、ぜひ声に出して練習してみてください！

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口頭試問で試験官が見ているポイント

まず知っておいてほしいことがあります。

口頭試問は**「正解」を答える試験ではありません。**

試験官が見ているのは、

• 自分の面談を客観的に振り返れるか
• キャリアコンサルタントとしての考えを説明できるか
• 改善点を自分で考えられるか

という点です。

完璧な面談だったことをアピールする必要はありません。

むしろ、

「ここは改善できたと思います。」

と素直に振り返る姿勢の方が好印象になることもあります。

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質問①　今回の相談者の主訴は何だと考えましたか？

回答例

相談者は現在の仕事にやりがいを感じられず、転職も考えている一方で、ご家族への影響を考えると決断できず悩まれていると考えました。そのため、転職そのものではなく、自身の気持ちを整理したいという点が主訴であると捉えました。

ポイント

「転職したい。」

だけでは不十分です。

相談者が何に悩み、何を整理したいのかまで答えられると評価につながります。

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質問②　今回の面談で意識したことは何ですか？

回答例

相談者が安心して話せるよう傾聴を意識しました。また、私から結論を急ぐのではなく、相談者自身が考えを整理できるような関わりを心掛けました。

ポイント

「傾聴しました。」

だけで終わるのではなく、

なぜ傾聴を意識したのか

まで伝えられると説得力が増します。

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質問③　今回うまくできた点を教えてください。

回答例

相談者の感情を受け止めることを意識し、要約や感情への応答を行えた点です。その結果、相談者が安心して話してくださる様子が見られたため、その点は良かったと考えています。

ポイント

「全部うまくできました。」

という回答は避けましょう。

具体的に、

• 傾聴
• 要約
• 感情への応答

など行動レベルで答える方が評価されやすくなります。

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質問④　改善点はありますか？

回答例

後半は少し質問が続いてしまったため、もう少し相談者が考える時間を大切にしても良かったと感じています。また、相談者の価値観をさらに深掘りする質問ができれば、より相談者主体の面談になったと思います。

ポイント

ここで

「特にありません。」

と答えるのはおすすめできません。

試験官は、

自分自身を振り返る力

も評価しています。

改善点を一つ挙げられるよう準備しておきましょう。

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質問⑤　今後この相談者にはどのような支援が必要だと思いますか？

回答例

まずは相談者自身が現在の仕事に対する思いや価値観を整理できるよう支援を継続したいと考えます。その上で、必要に応じて職業情報の提供やキャリアプランの検討を一緒に進めていきたいと考えています。

ポイント

いきなり

「転職しましょう。」

という回答ではありません。

相談者の意思を尊重しながら、段階的な支援を考えていることを伝えることが大切です。

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私が受験して感じたこと

口頭試問は暗記大会ではありません。

実際の試験でも、

丸暗記した回答をそのまま話すより、

自分の言葉で説明している受験生

の方が自然に聞こえます。

私自身も、本番では練習通りの質問ばかりではありませんでした。

それでも落ち着いて答えられたのは、

「なぜその対応をしたのか。」

を普段から考えながらロープレを練習していたからだと思います。

口頭試問の練習をするときは、回答例を暗記するのではなく、

回答の意味を理解すること

を意識してみてください。

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まとめ

今回は、実技試験でよく聞かれる口頭試問を5つ紹介しました。

今回紹介した質問は、

• 主訴
• 面談で意識したこと
• 良かった点
• 改善点
• 今後の支援

と、特に出題されやすい内容です。

これらに自信を持って答えられるようになるだけでも、本番での安心感は大きく変わります。

次回予告

今回紹介した5問以外にも、実技試験では

• 理論をどう活用したか
• 信頼関係を築くために意識したこと
• なぜその質問をしたのか
• 今後の面談方針
• キャリアコンサルタントとして大切にしたいこと

など、よく聞かれる質問があります。

第二弾では、さらに実践的な口頭試問5選と回答例を紹介します。

ぜひ続けて読んでいただき、本番に向けた準備に役立ててください！

キャリアコンサルタント学科の過去問はこちら！