「就労支援員ってきつい仕事なの？」
「実際に働くとどんな大変さがあるんだろう」
これから就労支援の仕事に興味を持っている方や、転職を考えている方の中には、そんな不安を感じている方も多いと思います。
私はこれまで放課後等デイサービスや就労継続支援B型の現場で支援員として働き、現在はキャリアコンサルタントとしても活動しています。
その経験をもとに、就労支援員のリアルをできるだけ正直にお伝えします。
就労支援員はきついと言われる理由
結論から言うと、就労支援員の仕事は「きつい」と感じる瞬間は、、あります。
まぁでも仕事はなんでもそうですよ笑
たとえば、午前中は穏やかに作業が進んでいたのに、午後になると急にバタバタする…なんてことも珍しくありません。
「今日は平和だな」と思った日に限って何か起きる。利用者が暴れたり喧嘩したりメンタル落ちたり、、
これは現場あるあるです。
また、利用者の方との関わりも日によって変わります。
昨日は笑顔で話していたのに、今日はあまり話したくなさそう…ということも普通にあります。
最初のうちは「自分の関わり方が悪かったのかな」と悩むこともありますが、実際はそうとは限りません。
天気と同じで、その日のコンディションによることも多いです。
就労支援員の仕事内容
就労支援員の仕事は一言でいうと「働くことを支える仕事」です。
ただ実際にやってみると、「思っていたよりやること多いな」と感じる方がほとんどです。
作業のサポートをしながら、利用者の様子も見て、必要に応じて声をかけて、さらに記録も書く。
気づけば「ずっと誰かと関わっていたな」という一日になることもあります。
そして地味に多いのが「ちょっとした相談」です。
仕事のことだけでなく、日常の悩みを話してくれることもあります。
このあたりは「支援員」というより「人生相談役」に近いかもしれません。
やりがいを感じる瞬間
この仕事の一番の魅力は、やっぱり「変化を感じられること」です。
最初はなかなか通えなかった方が、少しずつ来られるようになったり、
「おはようございます」と自分から言ってくれたり。
その変化は小さいように見えて、実はすごく大きな一歩です。
正直、給料だけ見たら「割に合わないかも」と思う瞬間もゼロではありません。
でも、その一言で全部吹き飛ぶこともあります。
これがこの仕事の不思議なところです。
向いている人・向いていない人
この仕事に向いている人は、「人のペースに合わせられる人」です。
逆に、「自分の思った通りに進めたい」というタイプの人は、少ししんどく感じるかもしれません。
なぜなら、この仕事は「思い通りにいかないこと」が前提だからです。
予定通りに進まないのが普通で、むしろ何も起きない日の方が珍しいくらいです。
その中で、「まあそんな日もあるよね」と思える人は、長く続けやすいと感じます。
キャリアコンサルタントとして感じること
キャリアコンサルタントとして多くの方と関わる中で感じるのは、「仕事の価値は人それぞれ違う」ということです。
就労支援員の仕事は、目に見える成果が分かりにくいこともあります。
しかし、その分だけ「人の変化」に深く関わることができる仕事です。
収入や条件だけで判断すると合わないと感じるかもしれませんが、「誰かの役に立ちたい」「人の成長に関わりたい」という思いがある方にとっては、とてもやりがいのある仕事です。
まとめ
就労支援員は、決して楽な仕事ではありません。
精神的な負担や対人関係の難しさを感じる場面もあります。
ただその一方で、人の変化や成長を間近で感じることができる、非常にやりがいのある仕事でもあります。
大切なのは、自分に合っているかどうかを見極めることです。
「人と関わる仕事がしたい」「誰かの支えになりたい」と感じる方にとっては、選択肢の一つとして十分に価値のある仕事だと思います！
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